Azioni Da Intraprendere
Per garantire un’esperienza di gioco positiva, invitiamo i nostri clienti a intraprendere alcune azioni preventive. Se sospetti di poter sviluppare una dipendenza dal gioco o temi di non riuscire a gestire le tue risorse in modo adeguato, puoi escluderti volontariamente dalle attività di gioco offerte da 22Bet. Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 tramite la chat in diretta per attivare questa opzione.
Se sei preoccupato per un amico o un familiare che potrebbe avere problemi di dipendenza dal gioco, il nostro servizio di assistenza clienti sarà pronto ad offrire aiuto e soluzioni. Contattaci tramite la chat in diretta e faremo del nostro meglio per fornire supporto.
Inoltre, consigliamo ai nostri clienti di monitorare il tempo trascorso giocando e le somme puntate quotidianamente. Se ciò risulta difficile, ti invitiamo a rivolgerti a un professionista specializzato in problemi di gioco d’azzardo o ludopatia. La consapevolezza del proprio comportamento di gioco è essenziale per mantenere un controllo sano.
Autovalutazione
Per aiutarti a valutare la tua relazione con il gioco d’azzardo, ti suggeriamo di rispondere sinceramente alle seguenti domande:
- Hai difficoltà a controllare le spese relative alle scommesse?
- Chiedi in prestito denaro o lo rubi per giocare d’azzardo?
- Passi meno tempo con la famiglia e gli amici a causa del gioco d’azzardo?
- Reagisci in modo negativo all’opinione delle persone sulle tue attività di gioco online?
- Hai perso interesse per gli hobby o le attività che svolgevi in passato?
- Senti depressione o pensieri suicidi a causa delle perdite delle scommesse?
- Hai mai mentito sulla quantità di denaro o tempo dedicato alle scommesse?
Se hai risposto “sì” a tutte queste domande, è probabile che tu stia affrontando una forma di ludopatia. È importante riconoscere questa situazione e cercare di combatterla. 22Bet si preoccupa del benessere dei propri clienti e non contribuirà in alcun modo ad aggravare questa condizione. Ti invitiamo a seguire i consigli seguenti per ridurre o combattere il rischio di sviluppare una dipendenza dal gioco d’azzardo.
- Non considerare le scommesse come una fonte di reddito.
- Imposta limiti di tempo e denaro per le tue scommesse, evitando di superarli. Puoi contattare il nostro servizio di assistenza per impostare limiti sul tuo account di gioco.
- Scommetti solo denaro che puoi permetterti di perdere senza compromettere le tue spese quotidiane.
- Evita di cercare di recuperare le perdite accumulate attraverso ulteriori scommesse.
- Inoltre, ti consigliamo di non giocare se sei sotto l’influenza di alcolici o altre sostanze, così come se soffri di depressione.
Autoesclusione e Autolimitazione
22Bet offre diverse opzioni per l’autoesclusione e l’autolimitazione, al fine di supportare i clienti che desiderano controllare o ridurre la propria attività di gioco. Se noti un peggioramento della tua dipendenza dal gioco, ti consigliamo di contattare il nostro servizio di assistenza per:
- Stabilire un limite sull’importo complessivo che puoi scommettere in un determinato periodo di tempo (giornaliero, settimanale, mensile, semestrale o annuale).
- Stabilire un limite sull’importo complessivo che puoi perdere in un determinato periodo di tempo.
- Stabilire un limite di tempo durante il quale puoi effettuare scommesse.
- Escluderti dalle scommesse per un periodo di tempo specifico o a tempo indeterminato.
Per attivare queste opzioni, contatta il nostro servizio di assistenza clienti tramite la chat in diretta.
Durante il periodo di autoesclusione, ti preghiamo di non cercare di aprire un nuovo conto e di accettare che non avremo alcuna responsabilità finanziaria nel caso in cui tu continui a giocare o utilizzi un nuovo account associato a un nome o indirizzo diverso per accedere al servizio.
Come Ricevere Aiuto
Se desideri ricevere aiuto per combattere la dipendenza dal gioco, ti consigliamo di visitare i seguenti siti web che offrono informazioni utili sulla prevenzione della dipendenza dal gioco d’azzardo e risorse per coloro che ne sono affetti:
- fma-curacao.com
- gamblersanonymous.org
- gamblingtherapy.org
- gamcare.org.uk
- begambleaware.org